Політика повернення коштів

Якщо програма вам не підійшла, ми повернемо гроші. Нижче — коли й як це зробити.

Строк повернення

Ви можете повернути гроші за будь-яку платну покупку (підписку на редактор, редактор назавжди, підписку на бібліотеку) протягом 30 днів з дня першого платежу, без пояснення причин. Для підписки повертається останній платіж, а доступ закривається; пробний період і скасування до першого списання нічого не коштують.

Як подати запит

• Покупки поза Україною оформлює наш реселер Paddle.com. Запит на повернення подається на paddle.net за номером замовлення з листа-чека.
• Покупки з України (оплата в гривні через LiqPay): напишіть на сторінці підтримки з адреси, на яку оформлено замовлення, і вкажіть номер замовлення.

Що відбувається після повернення

Гроші повертаються тим самим способом, яким було оплачено, зазвичай протягом кількох робочих днів (залежно від банку). Право, оплачене цим платежем, закривається. Ваші проєкти й файли .accplay залишаються вашими й відкриваються в безкоштовному плеєрі.

Передбачені законом права

Ця політика не обмежує прав, які вам надає закон країни, де ви живете.

Оновлено: листопад 2026.